ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน aka24

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อบังคับสำหรับการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ aka24 ซึ่งให้บริการเดิมพันออนไลน์ครอบคลุมสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด พนันกีฬา และอีสปอร์ต

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม aka24 ผ่านเบราว์เซอร์ แอพพลิเคชั่น หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใด โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ใช้งาน aka24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการ aka24 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
• มีสัญชาติหรือสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่พำนักอยู่
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือถูกจำกัดการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ร้องขอการยกเว้นตัวเองจากบริการเดิมพัน (Self-Exclusion List)
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย

aka24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุจากผู้ใช้ได้ทุกเวลา หากผู้ใช้ไม่สามารถแสดงหลักฐานที่น่าเชื่อถือได้ aka24 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีดังกล่าว

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชี aka24 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้ถูกยึดยอดเงินคงเหลือและยกเลิกบัญชีทั้งหมดโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและตรงกับเอกสารประจำตัว
• ชื่อ-นามสกุลต้องตรงกับบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน
• ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและห้ามแชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น
• กรณีสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง aka24 ทันที
• aka24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น

4. การฝากเงิน การถอนเงิน และนโยบายทางการเงิน

aka24 รองรับช่องทางการเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• การฝากเงิน: ขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อสมาชิกเท่านั้น
• การถอนเงิน: ขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง ใช้เวลาประมวลผลภายใน 5-15 นาทีในเวลาทำการปกติ
• aka24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนสำหรับบัญชีที่มีธุรกรรมผิดปกติ
• การถอนเงินที่ไม่ผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขโบนัสอาจถูกระงับชั่วคราว
• aka24 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือเครือข่ายการเงินภายนอก
• ห้ามนำเงินที่ได้จากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายมาใช้บนแพลตฟอร์ม aka24

5. เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม aka24 มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ ผู้ใช้มีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• ห้ามใช้เทคนิคพนันแบบ Arbitrage หรือ Bonus Abuse เพื่อให้ได้มาซึ่งโบนัสโดยไม่สุจริต
• สมาชิกหนึ่งคน / หนึ่ง IP / หนึ่งอุปกรณ์ / หนึ่งที่อยู่ มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
• aka24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยึดยอดเงินที่เกิดจากการทุจริตได้ทันที
• โปรโมชั่นมีกำหนดระยะเวลา ต้องใช้ภายในเวลาที่กำหนดเท่านั้น

6. พฤติกรรมการใช้งานที่ยอมรับได้

ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม aka24:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นที่ไม่ได้รับอนุญาต
• พยายามเข้าถึงระบบหรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กระทำการฉ้อโกง หลอกลวง หรือใช้บัตรเครดิต/ข้อมูลธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• รบกวน ล่วงละเมิด หรือข่มขู่พนักงานหรือผู้ใช้คนอื่น
• โพสต์หรือส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือลามกอนาจาร
• พยายามหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบโดยเจตนา

aka24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการให้บริการแก่ผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้โดยทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม aka24 ได้แก่ โลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ aka24 หรือได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการเกมที่เกี่ยวข้อง การทำสำเนา ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก aka24 ถือเป็นการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

8. การจำกัดความรับผิดชอบ

aka24 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา aka24 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพันในทุกกรณี
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ความรับผิดชอบสูงสุดของ aka24 ต่อผู้ใช้ในทุกกรณีไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

9. การระงับและยกเลิกบัญชี

aka24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ไม่สามารถยืนยันอายุหรือตัวตนได้เมื่อถูกร้องขอ
• มีพฤติกรรมที่ส่อเจตนาทุจริตหรือฉ้อโกง
• ถูกระบุว่าอยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ

หากบัญชีถูกยกเลิกด้วยเหตุที่ผู้ใช้ไม่ได้ผิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ภายใน 5-10 วันทำการ

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

aka24 ตระหนักถึงความสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยเหลือผู้ที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพัน ได้แก่ การจำกัดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การพักการเล่นชั่วคราว และการยกเว้นตัวเองจากบริการ (Self-Exclusion) อย่างถาวร

หากคุณหรือบุคคลที่คุณรู้จักมีปัญหาด้านการพนัน ขอให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติดได้ทันที บริการนี้สำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ คู่กรณีตกลงที่จะพยายามระงับโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

aka24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นกรณีที่มีเหตุจำเป็นเร่งด่วน การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2569 แทนที่ข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด